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蔡政府上台15個月，台灣終於等到陸客自由行人數呈正成長，且相較之前動輒衰退30％，一負一正之間，躍進幅度之大，無疑是兩岸交流回歸常軌相當好的突破點，台灣應把握機會，加強提供更好的陸客自由行環境，包括加強主題性行銷、鼓勵業者加強線上旅遊服務（OTA）等，交通部長賀陳旦所說一小步才能變成兩岸融冰一大步。

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以大陸淘寶網上的網路旅行社賣家為例，時時可見推出以家族為單位，6人定製化的小包旅遊到其他國家，但據國內旅遊業者指出，台灣陸客自由行市場約有7成是上班族及學生，較少家庭旅遊，顯見台灣對陸客家庭式旅遊的行銷仍有極大的發展空間。家庭式自由行旅遊，不論交通及食宿等整體消費，一般來說都比背包客等自由行旅客高，因此，觀光局應思考如何結信用卡旅遊優惠合業者，包裝家庭式旅遊行程，並向大陸旅客釋出更多的善意與更友善的旅遊環境，提升台灣旅遊商機。

至於在行程的規畫上，台灣食物的多元性相當適合推動主題旅遊，尤其兩岸民眾都偏愛中國料理，而台灣人愛吃更懂得做吃，舉凡台式、原住民、無菜單式料理，都是特色美食，觀光局勿只限於推銷台灣小吃，應當擔起責任，替陸客乃至其他國家自由行旅客，發掘在地特色料理，擴大兩岸文化交流。此外，觀光局也應思考提升國內旅遊業者的軟體服務，加強自由行旅客最需要的線上旅遊服務（OTA），如打造資訊（IT）及自動化機制，協助自由行旅客媒合機票、酒店、旅遊景點及餐廳等，並連結台灣各種旅遊內容，包括App、旅遊網站等。政府應帶動業者升級，帶領業者因應競爭而提供更多元、更優質服務的正向循環。長遠來看，不僅陸客自由行漸增，全世界都瘋自由行，政府若不能儘速跟上腳步，改變包裝、宣傳方式，將會被世界淘汰，也錯過兩岸正常交流的絕佳切入點。(中國時報)

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